Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Productos No Elegibles para Devolución:

El té, por su naturaleza perecedera, no es elegible para devolución. Otros productos que no se pueden devolver incluyen alimentos, flores, periódicos, revistas, productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Productos Elegibles para Devolución:

Sólo los sets y accesorios pueden ser devueltos. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Condiciones de los Reembolsos:

Si su devolución es aprobada, se procesará el reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes:

Si aún no recibió un reembolso, revise de nuevo su cuenta bancaria, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito y contacte a su banco. Si ha seguido estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, contáctenos en info@sanwei.es

Artículos en Oferta:

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Los artículos en oferta no son elegibles para reembolso.

Cambios:

Solo reemplazamos los sets y accesorios si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@sanwei.es y envíe su artículo a: Calle de Antonio Palomino 8, Madrid, 28015, España.

Envío de Devoluciones:

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta y no son reembolsables. Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Calle de Antonio Palomino 8, Madrid, M, 28015, España. Si envía un artículo de más de 75€, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.

El tiempo de recepción del producto cambiado puede variar dependiendo de su ubicación.